Этот вопрос рано или поздно может встать у тех собственников, которые уже достигли результатов в одном городе и думают о расширении. Что здесь важно учитывать?
Самое первое, о чем я твержу постоянно — структура компании. Это во многих начинаниях ключевой момент. И когда вы задумываетесь об открытии новых офисов в других городах и регионах, нужно четко знать, как ваша компания работает сейчас:
- Какие сотрудники есть в компании
- Какие у них зоны ответственности
- Как устроено финансирование
- Как отлажены продажи
Проще говоря, открывать филиалы можно и нужно, когда у вас в основном офисе все работает четко, и компания выходит в прибыль и вы знаете, что вам нужно, чтобы набрать еще один штат. При этом стоит быть готовым, что филиал не даст результатов сразу же. Нужна выдержка и терпение, чтобы сначала из минуса выйти в ноль, а затем из нуля в плюс — это обычная история. Здесь нет волшебной таблетки — нужно работать, концентрироваться и уметь делегировать.
У ТрансЛайн сейчас 5 филиалов, и в планах организовать сеть, чтобы заниматься сборными перевозками. Здесь есть преимущества, т.к. для расширения автопарка нужно больше отлаженных маршрутов. Например, изначально мы работали на своем транспорте по направлению Москва — Сибирь, сейчас с развитием автопарка возможности становятся шире. Водителей и механиков можно брать не только из Сибири, но и из столицы и т.д.
С технической стороны при расширении нужна внедренная отлаженная автоматизация процессов — чтобы видеть, как работает каждый из филиалов компании. Об этом у меня был отдельный пост вот тут.
И конечно важно помнить, что чем больше возможностей — тем выше ответственность и риски. Делегировать — отлично, но собственнику важно еще и контролировать работу филиалов.