Логистика для розничных сетей

OTIF, тайм-слоты и температурный режим

без ручного тушения пожаров

Работаем по прямому контракту с федеральными и региональными сетями и берём на себя регулярные и пиковые перевозки в ваши распределительные центры и магазины. Для вас это предсказуемый сервис, понятный контур контроля и меньше ручных эскалаций внутри команды.

OTIF и слоттемпературный режим и телеметрияЭДО и документырегулярные и сезонные объёмы

Месяц регулярной программы · поставки в РЦпомесячная сводка по программе

98 в согласованное окно

OTIF по месяцам — 95–98%

98% подача в тайм-слот РЦ2 ч замена сорванного бортадо 50 млн ₽ покрытие на рейс

98% — целевая подача в тайм-слот РЦ по договору; OTIF считаем помесячно по всем рейсам программы и показываем целиком. Состав контрактов и референсы раскрываем под NDA на этапе тендера.

Нам доверяют

  • X5 Group
  • Пятёрочка
  • Лента
  • Магнит
  • Ozon
  • Яндекс Маркет
  • Wildberries
  • СИБУР

Цена сорванного слота

Сгоревшее окно запускает каскад внутренних проблем

От переноса поставки до недостающих документов в бухгалтерии — и разбирает это ваша команда, а не перевозчик.

Пустая секция полки в торговом зале утром: ценники на месте, товара нет, за спиной проход с покупателями. Съёмка с уровня глаз, дневной свет из витрины. Кадр горизонтальный, действие в правой половине.

Схема каскада, а не расчёт: цена отклонения зависит от категории, оборачиваемости и условий договора — считаем её вместе на ваших цифрах.

Что вам нужно от подрядчика

Вам нужна не перевозка, а выполнение графика приёмки

  • Сервис: выполнение графика приёмкинужен подрядчик, который понимает, как измеряется OTIF и почему при больших объёмах даже небольшой процент сбоев превращается в потери и штрафы
  • Операция: подача под окно РЦ и магазиновнужна подача в согласованный тайм-слот, а не абстрактное «мы постараемся приехать вовремя»
  • Контроль: статусы, температура, доступный менеджери работающий план на пик — встроенные в работу, а не собираемые вручную к совещанию
  • Документы: возврат без просрочекчтобы ваша бухгалтерия закрывала период, а не собирала бумаги по водителям
Приёмка на распределительном центре днём: раскрытые ворота дока, паллета на рохле в проёме, приёмщик со сканером сверяет накладную. Дневной свет с улицы, внутри склада холодные лампы.

Похоже на вашу ситуацию?

Пришлите направления, частоту и требования к сервису — подготовим предложение по регулярной программе или пилоту на части направлений.

К заявке

Как мы держим сервис

Резерв под критичные окна и понятный порядок урегулирования отклонений Розничная логистика ломается не из-за одной причины, а из-за отсутствия системы

  1. −40 мин

    Раннее оповещение

    Отклонение видно до срыва

    Телеметрия показывает отставание заранее, диспетчер выходит на связь с решением: переписать слот или выводить замену, пока окно ещё не сгорело.

    24/7диспетчер на смене

    смена на связи
  2. 0:00

    Тайм-слот

    Окно РЦ

    Подача фиксируется телеметрией, а не со слов водителя: время, статус, отклонение. Это попадает в отчёт по рейсу и в помесячный OTIF по программе.

    95–98%OTIF по месяцам

  3. +2 ч

    Резерв

    Замена борта из горячего резерва

    Пиковые и чувствительные рейсы не зависят от единственного назначенного борта: подменная сцепка выходит из резерва, ставка на рейс остаётся прежней — это условие договора.

    2 чзамена сорванного борта

  4. +14 дней

    Претензионный контур

    Подтверждаемая ответственность

    Отвечаем за груз по его стоимости, а не по провозной плате: разрыв закрыт пунктом договора. Покрытие до 50 млн ₽ на рейс, срок выплаты — 14 дней.

    до 50 млн ₽покрытие на рейс

По ролям

Что это даёт логистике, закупкам и финансам

Логистика

Подача в слот и меньше эскалаций

Единый контур статусов и прогнозируемая пиковая ёмкость: критичные рейсы не зависят от единственного назначенного борта.

  • Подача под окно РЦ и магазинов
  • Статусы и температура по каждому рейсу
  • Резерв под критичные окна и пик

Закупки

Договор, который проходит вашу квалификацию

Прозрачные условия и предсказуемая логика цены: проходим корпоративную квалификацию и тендер по финансовой устойчивости.

  • Закрытый перечень допов с формулами
  • Сервисные KPI и bonus/penalty в договоре
  • Отсрочка до 30 дней

Финансы и контроль

ЭДО, корректные закрывающие, белый НДС

Прозрачный претензионный контур и подтверждаемая ответственность: отвечаем за груз по его стоимости, а не по провозной плате.

  • ЭДО и ЭТрН, готовность к ЭПД с 01.09.2026
  • ОСНО и белая цепочка НДС
  • Покрытие до 50 млн ₽, выплата 14 дней

Сезон и акции

Пик известен заранее — сезон, праздники, крупные акции, поэтому машины бронируются до старта, а не в день отгрузки

14 дней

Столько нужно, чтобы забронировать объём под пиковый период

Календарь акций и сезонных пиков вы знаете заранее. Если объём приходит к нам за две недели до старта, машины резервируются по контрактной ставке; за два дня до акции свободные борта на рынке ищут все одновременно.

Бронь

Объём фиксируется до старта акции

под акции и сезонные пики резервируем собственные сцепки и партнёрские машины заранее

Ставка

Без пересчёта задним числом

перечень допов закрытый и с формулами: высокий сезон не повод менять цену

Приоритет

Резерв идёт на критичные поставки

первыми закрываем рейсы с жёстким окном и коротким сроком годности

Готовность к аккредитации

Транспорт и водители соответствуют вашим требованиям ещё до выхода на рейс

реф + телеметрия

Требования к транспорту

То, по чему на аккредитации отсекают перевозчиков, у нас в штатной комплектации.

  • Рефрижераторы с телеметрией: геопозиция, температура, открытие дверей
  • Гидроборт с роллстопами, паллетовместимость под ваш стандарт
  • Собственный парк 18 сцепок и партнёрская сеть 5000+ машин

ЭДО и ЭПД с 01.09.2026

Документы и допуск

Закрываем документную часть так, чтобы приёмка на РЦ не сорвалась из-за бумаг перевозчика.

  • Аккредитация по вашей методике, опыт прямой работы с ритейлом
  • ЭДО и электронные транспортные накладные, готовность к ГИС ЭПД
  • Страхование до 50 млн ₽ на рейс, выплата по несохранности — 14 дней
Температурный отчёт по рейсу
погрузкаоткрытие дверей на приёмкевыгрузка

Схема отчёта, а не замер рейса. Коридор допуска, точки контроля и формат выгрузки согласуем до запуска — дальше присылаем по каждой поставке.

Условия работы

Контракт должен держать не только цену, а программу перевозок: маршруты, сервисные KPI, порядок усиления в пик, отчётность и урегулирование отклонений

Отсрочка

30дней

Отсрочка по договору

Даём отсрочку до 30 дней; условия оплаты фиксируем в договоре — тендер по финансовой устойчивости проходим.

Сезон

+25–40%

Рыночная накрутка в высокий сезон

Ставка зафиксирована на срок контракта: закрытый перечень допов с формулами вместо пересчёта в день отгрузки.

Перед тендером

Что важно знать перед тендером

Как вы считаете OTIF и попадание в слот?

По факту прибытия в согласованный тайм-слот РЦ, подтверждённому телеметрией. Считаем помесячно по всем рейсам программы и показываем цифру целиком, а не выборку по удачным неделям.

Что происходит, если окно всё-таки сорвано?

Диспетчер сообщает об отклонении до срыва и предлагает решение: переписать слот или вывести замену. Подменный борт выходит из горячего резерва за 2 часа, ставка на рейс остаётся прежней — это условие договора. Если груз пострадал — отвечаем по его стоимости: покрытие до 50 млн ₽ на рейс, выплата 14 дней по договору.

Можно ли согласовать KPI и bonus/penalty?

Да. Для сетевого контракта это нормальная часть договора: сервисные KPI, порядок усиления в пик и отчётность фиксируются измеримыми метриками — так и должна быть оформлена логистика, где важен сервис, а не только тариф.

Вы берёте только регулярные объёмы?

Нет. Можно начинать с пикового блока или пилотного пула направлений, но ценность модели выше всего проявляется на повторяемом потоке: от него считаются резерв и приоритет.

Работаете с температурным режимом?

Да. Рефрижераторы с телеметрией: геопозиция, температура и открытие дверей пишутся весь рейс. Для чувствительных потоков режим, параметры контроля и формат отчётности согласуем до запуска.

Что с ЭДО и электронными перевозочными документами?

Работаем через ЭДО, используем электронные транспортные накладные и выстраиваем процесс под обязательный переход на ЭПД с 01.09.2026.

Работали с федеральными сетями?

Да, работаем по прямым контрактам. Состав контрактов и референсы раскрываем под NDA на этапе тендера.

Как начинаем

Сначала пилот, который можно измерить, затем программа перевозок на сезон или год.

Шаг 1

Пилот на пуле направлений

4–6 недель на вашем реальном объёме

Подходит: когда нужно увидеть фактическое качество до тендера

  • OTIF и подача в слот считаются по всем рейсам, отчёт помесячно
  • Отчёт по каждой поставке: трек, температура, фото пломбы, документы
  • Замена сорванного борта из резерва — на тех же условиях, что в контракте
  • Отсрочка до 30 дней
Шаг 2

Программа перевозок

сезон или год

Подходит: когда пилот подтвердил цифры и объём предсказуем

  • Маршруты и ставка на срок контракта
  • Сервисные KPI с bonus/penalty
  • Порядок усиления в пик и приоритет резерва
  • Отчётность и порядок урегулирования отклонений
  • Условия оплаты фиксируем в договоре

Фикс ставки и объёма

Обсудить контракт

Старт

Начинаем с пилота, который можно измерить

Первый этап — ограниченный пул направлений, где быстро видно фактическое качество: попадание в слот, температурная дисциплина, качество статусов и возврата документов. Если модель подтверждает себя, расширяем объём.

  • Ответим в течение 15 минут в рабочее время
  • Условия и план пилота — за 3 рабочих дня
  • Данные обрабатываем по политике обработки ПДн
Сцепка выезжает с площадки на рассвете: чистый тягач, тент с логотипом, первый свет над парком.

Пришлите направления, частоту и требования к сервису

Отправляя форму, вы соглашаетесь с обработкой персональных данных.